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社群競爭白熱化,小紅書正從美妝、穿搭的內容強項,全面拓展至文旅、教育、醫美、餐飲、房產、在地生活服務等龐大市場。對身處高度服務導向的台灣品牌而言,這股趨勢不只是一場平台策略更新,而是攸關「下一波成長動能」的關鍵機會。
2025 年 10 月 30 日,小紅書在成都 舉辦年度「生活服務行業大會」,橫跨影美、金融、醫療、旅遊、教育、OTA、房地產等多個產業。反映了小紅書生活服務內容的快速滲透,以及平台預告要大力開發「線下消費」場景的決心。
而這股力量,正在加速影響台灣市場。
台灣服務業占 GDP 超過 60%,從醫美、餐飲、旅宿到補習教育皆具高度消費力。而在台灣 20–45 歲主流消費者中,小紅書已成為「搜尋評價、比較體驗、做消費決策」的重要入口。
平台的趨勢正快速形成跨地域影響:大量台灣用戶會主動搜尋「台北美食」、「台灣醫美」、「高雄住宿」、「新竹按摩」、「台中親子」等關鍵字。對在地商家而言,小紅書已不只是曝光平台,而是生意來源。
因此當小紅書官方全面強攻生活服務時,台灣在地產業的競爭即將被重新洗牌。

小紅書彙集眾多生活資訊、服務評價,成為重要消費決策中心
小紅書 CMO 之恒在會上表示,生活服務的核心在於「看見具體的人」,讓服務與內容結合,產生需求前置。而數據顯示平台的生活服務內容正高速成長:
官方數據顯示,台灣用戶在小紅書的活躍度持續攀升,除了小紅書優勢的18-30世代外,更具消費力、依賴網路搜尋的41+族群更對餐飲、旅遊、美容等生活服務內容展現高度興趣。台灣用戶不僅積極消費內容,更願意為優質服務買單。
這意味著:不論台灣還是中國市場,生活服務消費者已大量轉向小紅書作為主要決策平台。對台灣而言,這是一個不能忽視的訊號──越在地、越生活化的產業,越需要在小紅書提前布局。
小紅書提出兩大模式,協助商家將線索(意向客戶)轉化為實際生意:
透過養筆記,其筆記的讚數越高,成交/私訊成本越低。這對台灣高競爭產業(醫美、旅宿、餐飲)尤其有利。
平台以服務項目(SPU)為中心,分析不同城市、族群、年齡的偏好。以婚紗攝影品牌「山竹影像」為例:
這種「看城市、看族群」的精細打法,對台灣本地商家尤其重要。台灣消費者人群偏好顯著,親子、慢活、銀髮族、頂客族,各種人群都有不同需求、搜尋習慣,小紅書的精準種草,正好能讓商家「為誰服務,就做誰的內容」。

小紅書以人群、興趣分類,提供用戶更精準、更貼近需求的資訊
生活服務的痛點始終是「高獲客成本、需求分散」。對此小紅書提出完整解法。
協助商家讓內容更接近「高相關性」,獲得首屏流量,直接導向實際預約。
直接在私訊中取得客戶意向,極大縮短決策鏈路。
小紅書正在完善「從看內容 → 直接下單」的完整閉環,包括:
對台灣服務業者來說,這等同於把「看廣告」進化為「立即成交」。
平台也透過 IP 事件、行銷話題協助商家提升品牌力。例如:
其中,小紅書推出的 「小紅點計畫」 更定位為:「線下生活服務商家的完整體驗解決方案」
對台灣餐廳、咖啡館、美容與 SPA、診所、觀光業者尤其具吸引力,能在平台上打造話題、引流到店、累積口碑。
小紅書正把線上內容、生活需求與線下商機串成完整鏈路。而台灣消費者願意為生活細節付費:
更重要的是,台灣人在消費前「一定會先看評價」,而小紅書恰好是 評價型內容最密集的平台。對台灣商家而言,小紅書不只是曝光,更是「營收成長入口」。一旦平台完善生活服務閉環,越早投入者將越早享受紅利。誰先卡位,誰就搶到下一輪服務業的增長紅利
小紅書正在重新定義「服務業的線上生意模式」,下一個成長爆點,就在那些願意提前佈局的小型與中型本地商家手中。在地餐飲、生活服務、醫美、旅宿、教育、健康相關品牌──現在不做,就等於是放棄三百萬在地客戶與港澳、新馬等高消費力旅客的龐大商機。