Physical Address

304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124

小紅書強攻生活服務!台灣品牌若不即刻佈局恐錯失下一波成長

社群競爭白熱化,小紅書正從美妝、穿搭的內容強項,全面拓展至文旅、教育、醫美、餐飲、房產、在地生活服務等龐大市場。對身處高度服務導向的台灣品牌而言,這股趨勢不只是一場平台策略更新,而是攸關「下一波成長動能」的關鍵機會。

2025 年 10 月 30 日,小紅書在成都 舉辦年度「生活服務行業大會」,橫跨影美、金融、醫療、旅遊、教育、OTA、房地產等多個產業。反映了小紅書生活服務內容的快速滲透,以及平台預告要大力開發「線下消費」場景的決心。

而這股力量,正在加速影響台灣市場。

台灣服務業高度發達,小紅書成為新決策入口:一開店就上小紅書,將成基本動作

台灣服務業占 GDP 超過 60%,從醫美、餐飲、旅宿到補習教育皆具高度消費力。而在台灣 20–45 歲主流消費者中,小紅書已成為「搜尋評價、比較體驗、做消費決策」的重要入口。

平台的趨勢正快速形成跨地域影響:大量台灣用戶會主動搜尋「台北美食」、「台灣醫美」、「高雄住宿」、「新竹按摩」、「台中親子」等關鍵字。對在地商家而言,小紅書已不只是曝光平台,而是生意來源

因此當小紅書官方全面強攻生活服務時,台灣在地產業的競爭即將被重新洗牌。

小紅書彙集眾多生活資訊、服務評價,成為重要消費決策中心

生活服務商家湧入速度驚人:內容閱讀量年增 20% 以上,台灣品牌更不能缺席

小紅書 CMO 之恒在會上表示,生活服務的核心在於「看見具體的人」,讓服務與內容結合,產生需求前置。而數據顯示平台的生活服務內容正高速成長:

  • 生活服務內容閱讀量年增 20%
  • 有效搜索量增 37%
  • 新發筆記數增 39%
  • 生活服務 SPU(標準化服務產品)達 2.5 萬項,年增 80%
  • 商家投放帳號數年增 70%
台灣用戶活躍度驚人

官方數據顯示,台灣用戶在小紅書的活躍度持續攀升,除了小紅書優勢的18-30世代外,更具消費力、依賴網路搜尋的41+族群更對餐飲、旅遊、美容等生活服務內容展現高度興趣。台灣用戶不僅積極消費內容,更願意為優質服務買單。

這意味著:不論台灣還是中國市場,生活服務消費者已大量轉向小紅書作為主要決策平台。對台灣而言,這是一個不能忽視的訊號──越在地、越生活化的產業,越需要在小紅書提前布局。

在需求還沒出來前就先被看見 ──小紅書打造兩大核心種草模式

小紅書提出兩大模式,協助商家將線索(意向客戶)轉化為實際生意:

① 「種小草」:快速衝破冷啟動期,內容+投放帶動曝光
  • 新筆記投放加熱
  • 多素材 A/B 賽馬
  • 精準興趣定向

透過養筆記,其筆記的讚數越高,成交/私訊成本越低。這對台灣高競爭產業(醫美、旅宿、餐飲)尤其有利。

② 精細化種草:「SPU × 人群 × 內容」精準獲客

平台以服務項目(SPU)為中心,分析不同城市、族群、年齡的偏好。以婚紗攝影品牌「山竹影像」為例:

  • 不同城市偏好不同攝影風格
  • 依地域調整內容與曝光策略
  • 最終品牌聲量躍升全國 TOP1

這種「看城市、看族群」的精細打法,對台灣本地商家尤其重要。台灣消費者人群偏好顯著,親子、慢活、銀髮族、頂客族,各種人群都有不同需求、搜尋習慣,小紅書的精準種草,正好能讓商家「為誰服務,就做誰的內容」。

小紅書以人群、興趣分類,提供用戶更精準、更貼近需求的資訊

小紅書線索產品升級:讓商家把每一塊錢都花在會成交的客戶身上

生活服務的痛點始終是「高獲客成本、需求分散」。對此小紅書提出完整解法。

✓ 搜尋首屏:抓住關鍵曝光位置
  • 投前預檢
  • 投中診斷
  • 投後優化

協助商家讓內容更接近「高相關性」,獲得首屏流量,直接導向實際預約。

✓ 兩大投放工具:更省時、更專注
  • 通投自動化:把決策交給系統
  • 簡單投:適合剛入門商家
✓ 私信留資直投:降低流失、強化成交

直接在私訊中取得客戶意向,極大縮短決策鏈路。

✓ 全鏈路投放保障:降低風險,提高轉化
  • 風險用戶過濾
  • 投後線索賠付
  • 保障投放成本效益

小紅書正在完善「從看內容 → 直接下單」的完整閉環,包括:

  • 商品卡
  • 直播電商
  • 線索直播(即將上線)

對台灣服務業者來說,這等同於把「看廣告」進化為「立即成交」。

IP+內容讓商家長期經營:小紅點計畫助攻線下體驗

平台也透過 IP 事件、行銷話題協助商家提升品牌力。例如:

  • 主題節慶(旅遊季、情人節、開學季)
  • 生活方式話題(慢旅、療癒生活、女生獎賞自己)
  • 城市體驗活動

其中,小紅書推出的 「小紅點計畫」 更定位為:「線下生活服務商家的完整體驗解決方案」

對台灣餐廳、咖啡館、美容與 SPA、診所、觀光業者尤其具吸引力,能在平台上打造話題、引流到店、累積口碑。

台灣市場潛力驚人:服務產業消費本就旺盛,小紅書成最佳加速器

小紅書正把線上內容、生活需求與線下商機串成完整鏈路。而台灣消費者願意為生活細節付費:

  • 醫美為亞洲前三大市場
  • 台灣餐飲全體市場規模達 9,000 億
  • 國旅一年消費破 2,000 億
  • 教育補習市場年產值近 1,000 億
  • 在地生活服務(按摩、美甲、健身、寵物)高速成長

更重要的是,台灣人在消費前「一定會先看評價」,而小紅書恰好是 評價型內容最密集的平台。對台灣商家而言,小紅書不只是曝光,更是「營收成長入口」。一旦平台完善生活服務閉環,越早投入者將越早享受紅利。誰先卡位,誰就搶到下一輪服務業的增長紅利

小紅書正在重新定義「服務業的線上生意模式」,下一個成長爆點,就在那些願意提前佈局的小型與中型本地商家手中。在地餐飲、生活服務、醫美、旅宿、教育、健康相關品牌──現在不做,就等於是放棄三百萬在地客戶與港澳、新馬等高消費力旅客的龐大商機。