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在「得用戶心者得天下」的時代,連科技巨頭蘋果也不得不學會更貼近年輕世代的社群經營。
2025年8月16日,蘋果公司在中國市場同時進行了兩件大事:
- 線下:在深圳開設大中華區第58家 Apple Store,新店一開幕就吸引大量果迷排隊,甚至有人為了搶到「001號手環」不惜通宵等待。
- 線上:蘋果官方帳號正式入駐小紅書。短短 24 小時內,粉絲數就突破 17 萬,相關話題更衝上熱榜第二。
有趣的是,蘋果一開始並沒有急著「帶貨」或開直播,而是用一支簡單的問候影片,配上小紅書標誌性的紅色背景,作為正式登場的第一步。
那麼問題來了:蘋果為什麼選擇這個時間點進駐小紅書?
蘋果在社群平台的佈局,一直暗藏品牌對「用戶關係」的理解演變。
小紅書:這一步則更進一步,蘋果選擇了強調「生活方式」與「真實使用分享」的社群,與用戶進行更深層的互動。
對蘋果來說,小紅書正是一個「科技生活化」的最佳舞台。
過去,數位產品行銷常常是「品牌單向灌輸規格參數」,但這種做法正在失靈。小紅書的崛起,代表數位行銷邏輯的轉向。
1. 從教育用戶 → 融入用戶
年輕世代不再迷戀冷冰冰的參數,而是希望看到產品如何在真實生活中被使用。有人用 iPhone 備忘錄建立「穿搭衣櫃」,有人用 Apple Watch 追蹤減重進度。在小紅書上,科技產品不再只是工具,而是滲透進日常場景的一部分,品牌不再是單向的說教者,而是用戶生活的參與者。
2. 找到最適合的場景行銷
不同於傳統廣告,小紅書擅長透過真實的生活情境,將產品價值具體化。OPPO 與小紅書合作舉辦「夜拍大賽」,吸引超過 3.2 萬篇用戶自發創作;vivo 也與二十多所大學合作,讓學生用手機記錄畢業典禮的瞬間。這些案例說明,場景化內容不僅能激發參與,也能形成用戶與品牌的深度連結。
3. 打造新品爆款的最佳夥伴
小紅書強大的「種草能力」讓新品上市更容易形成爆款。科沃斯掃地機器人在首批上市時便突破億元銷售,其中 70% 的消費者來自小紅書;DJI 口袋相機也因為在平台上被年輕用戶炒熱,出現「一機難求」的現象。對品牌而言,小紅書早已不僅是曝光平台,更是承接消費者最後一公里決策的關鍵節點。
蘋果入駐小紅書,不只是一個科技新聞,更代表一個訊號:小紅書已經成為影響消費者決策的核心平台。
對台灣品牌與創作者來說,這裡藏著幾個啟示:
跨境商機:對想要進軍中國市場的台灣電商品牌,小紅書已經是必經戰場。不管是小紅書廣告投放還是小紅書博主合作,都是推進品牌曝光與變現的關鍵。
當年賈伯斯堅持用「Apple」這樣簡單又親近的名字,而不是冰冷的科技詞彙,就是希望讓科技更貼近生活。
49 年後,蘋果選擇入駐小紅書,再次印證了這個理念:所有偉大的科技,最終都要走進日常生活。
蘋果的選擇,也會帶動更多數位品牌加速進入小紅書,重新定義「數位產品的社群行銷模式」。對台灣品牌而言,這是一個再清楚不過的訊號:誰能在小紅書抓住用戶心,誰就能掌握下一波跨境生意的主導權。
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