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小紅書官方報《小紅書奢品情緒趨勢洞察》正式發佈
奢侈品不再只為身份買單！小紅書10萬+筆記揭示：情緒才是中國消費者購買奢品的新貨幣。獨家研究基於95種具體情緒標籤，發現「快樂充電」、「自我激勵」、「鬆弛幽默」、「被尊重感」四大核心情緒正重塑奢侈品行業。想抓住中國奢品消費的未來？立即閱讀全文，解鎖情緒營銷密碼與品類制勝策略！
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奢侈品一直圍繞稀缺、身份和審美展開，從幾個維度不斷創造人們的「嚮往」。今天我們想要探討一個更為本質但被較少研究的奢侈品「嚮往」敘事：情緒。
情緒與奢侈品營銷的關聯在最近的行業評論中頻繁被提及。行業已經開始意識到，對情緒價值的訴求正在影響人們對所謂「奢侈」的定義。我們無需再去論證情緒在今天對於理解奢侈消費的重要性，更需要回答的問題是：今天的中國消費者，當他們在理解和消費奢侈品牌時，到底伴隨著怎樣的情緒？渴望怎樣的情緒？表達怎樣的情緒？
這篇文章的結論基於小紅書與睿叢咨詢聯合開發的情緒營銷方法論。該方法論以情緒產生的三層來源（生存適應性、社會適應性、超越性）為基礎，結合心理學中的「效價-喚醒」模型，構建出一個由3層情緒來源、35個情緒大類和95個具體情緒組成的系統性框架。在營銷領域，它啓動了前所未有的對「情緒」系統性的定義，對奢侈品行業的理解是方法論的首次應用。
我們運用這95種中國消費者情緒的定義訓練大模型，使之對小紅書10萬條奢侈品UGC筆記進行AI識別與標記，最終提煉出4種與奢侈品消費直接相關的情緒和5條正在改變奢侈品行業的深層趨勢，我們也深入拆解了珠寶、箱包、服飾、鞋履和腕表五大奢侈品品類，探討它們的情緒角色變化趨勢。
當人們在談論奢侈品時，哪些情緒最值得優先關注？我們識別出4類最突出、最具代表性的情緒類型，它們在數據中高度集中，直觀反映了用戶在奢品體驗中的直接感受，是洞察奢侈品情緒價值的基礎入口。
「數據發現」：
• 「快樂」類情緒是奢侈品關聯度最高的情緒大類，「愉悅」、「逗趣」、「暢爽」、「知足」和「狂喜」在10萬篇奢品筆記的95個情緒的閱讀量排序中，分別佔Top2、3、5、6和7
• 與快樂直接相關的用戶具體表達：「滿電回家、不要太開心、好幸福…」
• 舒適的感官愉悅：「淡淡香味、柔軟舒適、視覺與聽覺盛宴…」
「趨勢解讀」：
• 相比過去「為買一個包省吃儉用攢一年工資」的延遲滿足，如今的消費者更重視「消費瞬間」或「使用當下」的高濃度快樂——從刷卡、拆箱到上身的那一刻，奢侈品觸發並加持快樂情緒。奢侈消費正成為日常生活中的快樂補給方式，為情緒充電，為日常提氣。
• 今天的消費者不再只是為了「擁有某個符號」而購買，而是在借助奢侈品調節、承載或轉化某種情緒狀態。比如，不確定性環境下的控制感、社交疲勞後的疏離感、情感關係中的補償欲，甚至是對瑣碎生活的抵抗與逃逸——這些微妙而真實的情緒需求，正逐漸取代「我是誰」或「我想證明什麼」的傳統動因。
「行業啓示」：
• 產品方向：要更重視觸感、色彩、氣味等多維感官體驗的營造，這樣才能超越功能、材質等物理要素，讓消費者在情緒語境中感受和體驗產
• 敘事策略：消費者要的是快樂，而且是貫穿整個消費體驗的快樂，品牌可以有更多觸點、更多互動方式來激發和承載快樂體驗。對這一情緒感受的識別、追蹤和創造，是推動消費決策的重要動因。
「數據發現」：
• 「激勵感」Top8，「成就感」Top12，「驕傲」Top13，「自信」Top14，且近一年中的「成就感」、「激勵感」的發帖數和閱讀量持續上升
• 自我認可與獎勵成為常見敘事：「犒勞自己、健身動力、辛苦一年獎勵自己…」
• 「成就」的節點變輕變小：「學會滑雪、去了西藏、馬甲線…」
「趨勢解讀」：
• 傳統意義上的「大成功」越來越難以企及，個體更傾向於通過可控、小型的方式確認自己的努力與價值。因此，奢侈品的「獎賞」意義依然重要，但獎賞的時刻從升職、買房等傳統大事件下沈到更日常的小時刻——一次堅持鍛鍊、一段獨自旅行、一項新技能的達成，都成為值得被紀念和獎勵的理由。
• 奢侈品因此正從「終點獎賞」轉向「過程陪伴」，出現在每一個值得被記住的時刻，為個體提供持續的動力和情緒支持。
「行業啓示」：
• 產品方向：更重視那些小體量但高情緒濃度的產品，如小皮具、小配飾、包掛等，這些「小」物件需要更加多樣化，以滿足小時刻里對「獨特性」和「意義感」的追求
• 敘事策略：強化「日常成就值得被慶祝」的場景想象，聚焦健身後、努力工作學習後等日常生活節點
「數據發現」：
• 「逗趣感」排序Top3，「鬆弛感」排序Top25
• 逗趣鬆弛的代表性表達：「玲娜貝兒和香奈兒都是兒字輩、隨意拿捏、當然是我背啦三歲小男生怎麼會背的動…」
「趨勢解讀」：
總體而言，消費者對奢侈品和奢侈品牌的態度都在更「接地氣」。消費者更不願意顯露「仰望並想象擁有」的態度，而更被「鬆弛並快樂的體驗」吸引。消費者對「逗趣感」的訴求本質上來說是對「情緒重擔」的回避，需要更輕盈自由的品牌體驗。
「行業啓示」：
敘事策略：幽默的對立面不是高雅，而是無聊。幽默感或許並不是每個品牌的精神內核，但卻是今天這個時代展現品牌人格化魅力的一種必要方式。奢侈品的「幽默感」並非讓品牌失去原有的「珍貴和稀缺感」，在保持品牌珍貴基因的前提下，適度融入幽默元素已成為當代奢侈品敘事的新課題。
「數據發現」：
與奢品相關的情緒整體偏積極，負面情緒如「生氣」Top15和「反感」Top23，多指向服務態度：「態度不太好、不專業、沒禮貌、做不到不要答應、不耐煩、不太友好、沒有服務意識、無人引導、不主動（服務）、盯著我一直看」
「趨勢解讀」：
個體意識上升，消費者對服務態度更加敏感，「被不尊重」成為引發集體共鳴的情緒痛點。「難以接近」和高冷曾經是奢侈品的魅力來源之一，如今卻成為情緒雷區。消費者願意為情緒價值買單，但也在主動划定情緒紅線——奢侈品可以貴，但不能高高在上，更強調服務過程中的平等與尊重
「行業啓示」：
服務方向：需要重新審視「人」的價值和意義。對於奢侈品牌而言，「人」不僅僅是銷售通路，也是品牌價值傳遞的最重要中介——這也構成了奢侈品牌與大眾品牌最重要的區隔之一。除了強調店內服務態度和流程外，品牌還需要設計更好的服務與互動機制，讓銷售人員能夠扮演更多樣化的角色，吸引人們走進奢品的「大門」並得到滿意的價值體驗。
除了與消費體驗最直接相關的4類情緒，我們還識別出了更多奢侈品的相關情緒。當我們對這些情緒的表達方式和指向對象進行更拓展式的分析，會發現情緒變化的背後，是奢品消費底層邏輯的變化。
「數據發現」：
「欣賞感」高居Top1，「欽佩感」Top21，「羨慕」Top27，除了對產品或品牌本身的嚮往，消費者們嚮往的對象集中在人格特質與能力表現：
• 對專業與實力高度敏感：「實力、唱功、知識儲備、事業心超強…」
• 贊賞人格氣質：「有智慧有毅力、知識分子感、氣質出眾、敢於發聲、力量與優雅、書卷氣、魄力十足、率真、超有生命力、生命力」
• 嚮往對象具體且真實：賈玲的成就、劉亦菲的職業能力…
「趨勢解讀」：
• 奢侈品依舊承載「嚮往」，但不再是對地位的仰望，而是對人格、實力或氣質的理性認同。人們投射的對象也不再遙遠虛幻，而是具體真實、可接近的理想他者，用以建構出一個「理想自我」的可實現模版。
• 因此，奢侈品從「我有什麼」轉向「我是誰」、「我想成為誰」的接口，成為個體通往理想人格或生活方式的可視化接口
「行業啓示」：
代言人策略：品牌的人格化展現與其代言人、大使和夥伴的選擇及故事展現方式有關。品牌在選人時，應優先考慮具備一定成就、專業實力與人格魅力的人物形象，才能喚起真實嚮往與情感投射。同時，人們更期待這些理想人物展現其「因自我突破、長久沈澱」而獲得的成就感，也並不忌諱看到TA們為了光輝和成就所經歷的挑戰與挫折。更「常人感」的成長路徑和日常生活，比沒有毛孔的「完美英雄」更能讓人代入，是「我可以成為」的方向。
「數據發現」：
「優越感」Top18，「輕蔑感」緊隨其後排Top19
• 「優越感」多與審美與認知相關：「不俗品味、審美在線、彰顯獨立…」
• 「輕蔑感」則多指向審美品味或辨識力不足：「不識貨、跟風、精緻醜…」
「趨勢解讀」：
物質獲取門檻降低，「買得起」不再稀缺，判斷力、審美力和品味等不可速成、不易模仿的能力愈發重要。奢侈品消費中的「優越感」正從價格或地位轉向「懂門道」。誰能識別品牌工藝、理解設計語言、講出審美判斷，誰就佔據話語高位。越「懂行」，越能在圈層中獲得認同。
「行業啓示」：
• 產品方向：消費者需要讓自己顯得「懂」而不是顯得「有錢」，這就要求品牌在產品設計時更注重專業性，在服務時更多傳播產品的靈感來源、設計理念或工藝等方面的內容
• 敘事策略：品牌自身需要更精巧深刻的「文化敘事」，一定要找到並穩固自己的「文化生態位」，與今天中國消費者渴望和感興趣的文化發展方向產生更多對話、交流甚至深度融合。
「數據發現」：
雖然「優越感」仍有較高權重（Top18），但「知足感」更為突出，位列Top6，情緒指向也呈現出明顯變化：
• 炫耀型動機下降：「低調、內斂、無logo…」
• 追求內在自我感受：「質感、舒適度賊好、讓人放鬆」
• 追求好用，滿足日常：「實用、輕巧、百搭…」
「趨勢解讀」：
消費者開始跳出「被看見」的壓力，更看重自我感受與內在秩序。顯性標識和博眼球的短期主義退場，奢侈品從炫耀工具，轉變為支持自我感受、穩定內在秩序的生活組件。通過消費奢侈品，人們更期待體驗的是：「我知道我很好，我也知道會越來越好」。
「行業啓示」：
• 敘事策略：值得思考和警覺的是，爆款邏輯逐漸失效了。品牌需要考慮更有成長性的情緒資產邏輯，精准地錨定某幾種情緒體驗，並持續積累在消費者情緒賬戶中的積分，才能成為更長久的「陪伴者」。
• 產品方向：從設計語言的角度來說，精巧細微的「隱形識別度」會變得更重要，例如暗紋logo、特定的裁剪或走線方式等，構建「只被懂的人識別」的審美密碼。
「數據發現」：
• 送禮場景蘊含高情緒濃度：
-「驚喜」排Top4，「期待感」Top10
-用戶有豐富被打動的瞬間：「驕傲老婆送的、興奮地跳起來、轉身過去哭了…」
• 送禮更日常更高頻：「回國伴手禮、約會、旅行伴手禮….」
• 送禮對象趨於親密和平輩化：「男/女朋友、閨蜜、女兒…」
• 送禮單品輕量化：「耳環、小首飾、小掛飾…」
• 送禮決策也伴隨焦慮：「費腦程度、不知道送什麼、被嫌棄…」
「趨勢解讀」：
社會關係更平等、親密表達更自由，送禮變得更日常、更細膩、更頻繁，送禮對象也更平輩、親近。奢侈品的禮物場景不再專屬生育、結婚紀念日等重大儀式，而更多出現在日常生活的小節點，如旅遊伴手禮、朋友聚會等，成為親密關係的「情感繩結」，是「我在乎你」的具象表達，承載愛慕、支持與思念，維繫著碎片化生活中的關係溫度。
「行業啓示」：
• 產品方向：推出輕體量、可定制、象徵意味更強的小禮單品
• 敘事策略：
-放大「送出那一刻」的情緒共鳴，讓送禮行為本身可記錄、可分享、可共情
-提供「送禮理由模板」，幫助用戶自然表達送禮動機，例如「今天想讓她開心一點」
「數據發現」：
消費者高度關注與自己有關的個性化符號：
• 重視「像我」或「屬於我」：「幸運色、本命年金蛇、大小姐人設…」
• 能代表「我」文化背景的元素：「中國女人、血脈覺醒、老祖宗的審美…」
• 購買動機與人生節點高度相關：「畢業、離職、生娃…」
「趨勢解讀」：
• 消費者更依賴「我喜歡」「我認同」的內在判斷，而非社會標準的定義。過於標準化的產品會導向「價值質疑」，文化身份、性格特質、人生階段等「與我有關」的情緒，才是消費者買單的理由。
• 奢侈品從權威符號轉向個體的人生體驗共鳴。
「行業啓示」：
• 產品方向：產品設計或包裝可以突破標準化邏輯，轉向尋找消費者心中「我喜歡」的最大公約數，例如豐富色彩（幸運色）、代表數字、MBTI類型等維度
• 敘事策略：強調「與我有關」，如文化身份、人生階段、性格特質等，讓「每個人都不一樣」的人生能夠在品牌創造的象徵世界中切實落位。
「奢侈品價值邏輯發生轉向」：
長期以來，奢侈品通常被定義為「昂貴、非必要、標誌性強的稀缺商品」。結合上述4類奢侈品基礎情緒和5條深層情緒趨勢，我們觀察到，隨著情緒、文化、個性表達在生活中的重要性顯著上升，如今的奢侈品價值邏輯正在發生轉向：
這些趨勢不僅重塑了奢侈品的整體消費動因，也深刻改變了不同品類在消費者心中的情緒角色。通過進一步分析5大品類的情緒數據，我們發現，不同品類正在以不同方式回應新的情緒需求，承擔新的情緒角色。
「品類本質」：
箱包兼具裝飾性與工具性，過去，人們購買箱包多源於看得見的社會認同，受品牌、爆款、稀缺性驅動，是「以為我想要」的典型代表品類
「時代變化」：
然而，如今的消費者開始從情緒角度重新衡量價值，「是否真正帶來情緒滿足」成為新的判斷標準
「數據發現」：
• 與箱包最高相關的情緒是「暢爽」（Top4）：「直接拿下、越背越香、夢中情包…」
• 但也是後悔等負面情緒最集中的品類：「期望過高、吃灰、中規中矩…」
• 人們希望箱包「好用」：
-方便實用：「能裝、輕巧、隨便調節…」
-多種背法：「背法很多、斜挎、雙肩…」
-豐富用途：「耳機包、貓包、媽咪包…」
• 也希望它能幫助實現或切換多元風格人設：
-豐富顏色：「大象灰、春日姜黃色、星黛露紫、發財黑金…」
-多元風格：「大女主、貴婦慵懶感、甜辣、元氣韓高轉校生…」
「趨勢變化」：
• 購買動機和真實使用場景錯位：不少消費者在衝動、種草、社交期待中下單箱包，真正使用時卻發現材質、容量等與日常需求存在落差，加之保值性有限，情緒認同難以持續積累，容易導致「買前上頭、買後後悔」
• 箱包熱並未退潮，但人們願意支付溢價的理由改變：相較於服飾鞋帽（與身體更親密的品類），箱包的價值感知往往建立在日常使用中。從「撐場面」的象徵符號到「真好用」，消費者更看重箱包是否能融入生活節奏，帶來真實的風格認同和情緒回報——既要滿足材質、結構、舒適度等感官體驗，也要能切換「富家千金」「鬆弛白領」「大女主」等不同人設。箱包既要好用，更要好演，才能在生活中積累穩定而持久的情緒價值
「SPU案例」：MiuMiu Arcadie
消費者對MiuMiu Arcadie表達出「欣賞感」、「驚喜感」和「期待感」等高頻情緒，既喜愛其「大容量」「輕便」「不會滑肩」，非常「好用」，也被「優雅可愛俏皮」的「富家千金」人設吸引。
「品類本質」：
珠寶是唯一幾乎不涉及實用性的奢品品類，其價值建立在「美」本身之上，是感官愉悅與象徵情緒的純粹表達。自古以來，珠寶便承載豐富情緒，既是祝願與庇佑的象徵，也是重要時刻的儀式性禮物
「時代變化」：
在不確定的生活狀態下，個體對自身感受的關注度增強，人們渴望精神慰藉與好運護佑。同時，隨著中國文化自信提升，人們對東方審美與文化身份的表達需求愈發強烈
「數據發現」：
• 珠寶配飾的「驚喜感」情緒顯著，是唯一一個全年「驚喜感」變化曲線跟節慶儀式關聯度最高、波動最顯著的品類
• 人們希望珠寶貼膚舒適、適配自己：「適合我、襯膚色、顯脖子細…」
• 珠寶承載著豐富的好運期待：「寓意好、幸運、招財、象徵自由、旺人脈……」
• 也承載豐富的東方文化期待：「中式審美、東方配色、竹節、葫蘆…」
「趨勢變化」：
• 小物件、大寓意，貼身的情緒護身符：珠寶因其貼身性和象徵意義，成為日常情緒支持的媒介，它不僅是飾品，更是承載「幸運」「守護」的貼膚錦囊，持續傳遞能量與情緒撫慰
• 重要時刻的送禮首選：在婚戀、節慶等傳統重要節點，珠寶仍是表達深情厚意的首選，具備不可替代的「送禮儀式感」
• 從「人配珠寶」到「珠寶配人」：消費者開始關注珠寶是否貼合膚色、臉型、風格與情緒狀態，珠寶穿戴從「戴給別人看」轉向「和我自洽」
• 對承載中國文化有期待，但供給不足：消費者渴望珠寶講出當代表達下的中國文化，但當下大多仍停留在符號層，真正打動人的設計與敘事仍屬稀缺
「SPU案例」：VCA Alhambra
數據顯示，梵克雅寶的四葉草系列廣受好評，消費者圍繞該系列表達出強烈的「期待感」和「愉悅感」，高頻關鍵詞包括「美好祝願」、「四葉草很靈」、「幸運」等，承載著守護的寓意與情緒寄託。
「品類本質」：
腕表始終是「理性之美」極致體現，融合機械美學、時間秩序與工藝結構，兼具文化象徵與社交識別功能
「時代變化」：
如今，「買得起」不再稀缺，文化資本成為新門檻，人們的審美更加趨向內斂，更追求精神秩序與理性表達
「數據發現」：
• 「探秘感」是腕表品類的專屬情緒
• 有豐富的超越日常的情緒表達：「宇宙律動、星河的浪漫、野性和自由…」
• 「懂表」重在工藝和品味：
-精工：「精湛工藝、精密製造、拋光邊緣…」
-品味：「彰顯身份品味、有文化有涵養…」
• 腕表消費拒絕「將就」：「一步到位、不將就…」
「趨勢變化」：
• 超越性的情緒寄託：腕表是對時間、節奏與精神厚度的尊重，承載自我秩序感
• 「懂經者」的最高入場券：腕表不再是簡單的裝飾或財富標籤，而成為文化品位與審美修養的隱性標識
• 或將取代箱包，成為新的圈層標識：越來越多消費者將腕表視為理性、穩妥的越級消費選擇，講究「一步到位」「不將就」。「選得准」本身就是品位門檻，也是圈層位置的體現。腕表或將取代箱包，成為新的社會審美門檻與身份識別器
「SPU案例」：Longines心月
數據顯示，消費者對浪琴心月腕表表達出較多的「知足感」和「信賴感」，常提及「質感高級」「別緻典雅」等關鍵詞，月相的設計喚起人們對「浪漫」「時光」「愛意如月」的遐想，寄託「傾盡時光，為愛相守」的情緒寄託
「品類本質」：
服飾覆蓋面積大、風格多變，是最快表達「我是誰」與風格切換的工具，具有強參與感與即時反饋
「時代變化」：
在不確定性加劇、成就感稀缺的當下，個體更傾向於通過日常小事確認狀態、自我激勵，同時更注重貼合身體感受的真實體驗
「數據發現」：
• 奢品服飾品類的「激勵感」排Top4，「自信」、「驕傲」和「成就感」閱讀量分別排Top10、11和12，相關筆記數和閱讀量較高，且這些情緒多指向人們自身的生活狀態
• 豐富的關於個體穿搭能力、風格與品味的成就感表達：「穿搭天才、輕鬆hold住、氣場拉滿、被自己迷倒…」
• 強調身體與生活上的適合：
-適合：「版型好、顯腰身、顯高…」
-舒適：「超級舒服、真絲、透氣輕盈…」
-多元場景適配：「通勤、旅行、海邊度假、辦公室、運動…」
「趨勢變化」：
• 過程與結果同樣重要，穿搭成日常的「加油打氣」：「我對未來抱有期待才會好好打扮」，穿衣不只是「好看」的結果，更是對生活積極回應的過程。挑選與搭配本身是一種低門檻、即時可控的「微成就」實踐，讓人保持狀態、給自己打氣
• 從面子工程到身體自洽，回歸感官本質：服飾價值從符號性外顯轉向身體內部的自洽感受，穿好衣服等於照顧好自己。真正的「貴」不在於品牌標識，而是能在不同生活場景下都能給予身體舒適與情緒安穩的支持
「SPU案例」：Moncler羽絨服
數據顯示，Moncler羽絨服「超暖」「超輕」「非常軟」的舒適穿著感，以及「上身驚艷」「羽絨服穿出走秀範兒」的造型表現，讓消費者對其充滿「愉悅感」和「欣賞感」的情緒
「品類本質」：
鞋履是最貼合身體結構的奢品，存在感較低但情感黏性強，容易建立忠誠度
「時代變化」：
快節奏與高壓並存，人們渴望穩定而持續的情緒回應，關注舒適體驗與低調表達
「數據發現」：
• 在鞋履的情緒中，高喚醒度情緒「狂喜」Top3、驚喜排Top5，具體表達包括：「上腳絕了、秒增高、氣場十足、比想象中好看、秒變大長腿、眼前一亮、寶藏鞋」
• 關注功能性與舒適體驗：
-舒適體驗：「不磨腳、超級軟、小牛皮驚艷觸感…」
-防護保護：「防水防滑、抓地穩、粗跟…」
• 希望鞋履適配生活方式：「運動、徒步、旅行…」
• 整體追求低調審美，追求細節上的精緻：
-簡潔低調：「簡約百搭、低調、隱性審美…」
-「經典百搭」的基礎上重視細節：「絲絨鑽扣、球球綁帶、細節紋樣…」
「趨勢變化」：
• 對自我誠實，舒適優先於炫耀：鞋好不好穿，只有自己知道。消費者不再為取悅他人選擇款式，而是回歸「穿得舒服」的本能判斷。鞋履也成為對當下狀態的誠實回應
• 「慢熱」的情緒回報：鞋履不再是「一上身就驚艷」的裝飾物，而是通過「越穿越愛穿」建立信任，帶來可持續的安穩與滿足，是一種「慢熱」的情緒回報
• 低調的主旋律中，細節才是亮點：消費者偏好低調簡潔設計的同時，在意鞋扣、紋樣等「只給懂的人看」的精緻細節，體現出更低調但講究的審美品味與風格表達
「SPU案例」：Prada樂福鞋
數據顯示，消費者圍繞Prada樂福鞋表達出顯著的「狂喜」和「暢爽感」，驚艷於其「超級軟」「不磨腳」的「舒適腳感」的同時堅固細節設計上的「高級感」
在五大核心品類的情緒分析之外，我們也觀察到奢侈品的品類邊界正在擴展。除了箱包、腕表等傳統硬核品類，也在延伸至生活方式、文化內容與情緒體驗等，如定制旅行、文化收藏、療癒體驗等。奢侈品牌與記憶、情感、文化共振的能力，正成為消費者願意為之溢價的關鍵。
對情緒的分析讓我們看到，中國消費者對「luxury」的訴求依然強烈，在我們的生活中，依然需要那些超越於日常吃穿住行這類功能性的體驗和感受，讓我們保持對生活、對世界、對未來的美好嚮往。這種具有超越性的美好體驗和感受，是當代消費者對奢侈品最根本的訴求。
奢侈品牌是否能夠保持對中國消費者的吸引力，不在於是否能夠提供更多滿足需求或者超乎想象的產品，而取決於是否能夠持續創造這樣一種「超越性美好感受」的能力，是否能承載人們對情緒濃度、文化共鳴、自我敘事的更高期待。
再造「奢華嚮往」，不是重演過去的奢華故事，而是打造當代人的情感歸屬。
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